Para mayor comodidad del paciente, el Gobierno de Navarra y Osasunbidea cuentan con una aplicación móvil oficial llamada 'Carpeta Personal de Salud'. Esta aplicación te permite llevar contigo todo tu historial clínico, recetas electrónicas y citas previas directamente en tu smartphone Android o Apple de forma optimizada y 100% adaptada a pantallas táctiles.
Dónde descargar la aplicación oficial para móviles
Para evitar estafas y descargas de programas maliciosos, debes realizar la descarga exclusivamente a través de los markets oficiales de aplicaciones. Los enlaces son:
Descarga en Android
Disponible en Google Play Store para teléfonos de marcas como Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Pixel, etc.
Instalar desde Play StoreDescarga en iOS
Disponible en la App Store de Apple de forma oficial para dispositivos iPhone e iPad.
Instalar desde App StoreFuncionalidades especiales de la aplicación móvil de Navarra
La aplicación no es solo una réplica de la web oficial de trámites, sino que añade características móviles de gran utilidad para el ciudadano navarro:
- Acceso Biométrico: Permite configurar el acceso mediante tu huella dactilar o reconocimiento facial (FaceID). Así evitas introducir tu CIPNA y contraseña de forma manual cada vez que la abres.
- Notificaciones automáticas en tiempo real (Push): Recibe alertas en tu smartphone cuando tu médico programe una nueva cita en tu centro de salud de Navarra o cuando el laboratorio firme unos resultados de análisis de sangre.
- Receta en farmacia directa: Muestra la pantalla del móvil con tu código de barras CIPNA en la farmacia para que puedan dispensarte tus medicamentos cómodamente sin llevar la tarjeta sanitaria de plástico.
- Calendario de citas integrado: La app te permite añadir de forma automática la fecha y hora de tu cita médica al calendario nativo de tu teléfono móvil para programar avisos.
Preguntas Frecuentes
La descarga y el uso de la aplicación móvil son totalmente gratuitos. Solo requiere conexión a internet (WiFi o datos móviles de tu tarifa de telefonía) para cargar los informes médicos.
Sí, puedes instalarla en tu teléfono y tablet, por ejemplo, e identificar y vincular tu CIPNA de forma simultánea en ambos dispositivos de forma segura.
Se recomienda forzar el cierre de la app desde los ajustes del sistema, borrar la caché de la aplicación en Android o reinstalarla por completo desde la tienda de aplicaciones. Si el problema persiste, es probable que los servidores del Gobierno de Navarra estén realizando tareas de mantenimiento de red.